Vandaag stap 3 in de 6 stappen die nodig zijn om mensen tot leren te krijgen. In mijn blog Motiveren om te leren noem ik 6 stappen die mensen kunnen helpen de stap te nemen om aan een training te beginnen.
Stap 3: Om ander gedrag aan te leren heb je kennis en begrip nodig.
Als je je bijvoorbeeld aan wilt passen aan een andere cultuur, moet je weten wat er in die cultuur ‘normaal’ gevonden wordt. Wist jij dat in Bulgarije ja en nee knikken net andersom is als bij ons? Ik ook niet.. Kun je nagaan wat voor verwarring dat opleverde toen ik daar eens was! 🙂
- Om meer regie over je leven te kunnen nemen, en keuzes te maken, moet je wel weten waar je uit kunt kiezen. Je moet weten wat de opties zijn. Als je niet weet dat er naast roomboter ook dieetmargarine bestaat zul je daar niet voor kiezen.
- Om bewust zaken te kunnen afwegen is het ook belangrijk te weten wat de consequenties zijn van die keuzes. Ga ik er financieel wel op vooruit als ik ga werken? Of raak ik subsidies kwijt en heb ik uiteindelijk minder te besteden? Zo lang deze persoon daar geen zekerheid over heeft doet hij waarschijnlijk niks..
- Alleen weten is niet genoeg, mensen moeten het echt begrijpen, echt voelen. Iedereen weet dat roken ongezond is. Toch stoppen veel mensen niet. Als mensen klachten krijgen wordt die kans veel groter. Informatie geven is belangrijk. Een truc om de informatie meer impact te geven is het de mensen zelf te laten zeggen.
- Als mensen denken dat ze kennis hebben over een onderwerp zullen ze geen vragen stellen. Maar onze ideeën en meningen zijn vaak berust op vooroordelen en ‘van horen zeggen’. ‘Als je ouder dan 26 bent ben je tegenwoordig al te oud voor een werkgever. Voor mij heeft solliciteren dus geen enkele zin’. Vooroordelen zijn hardnekkig, en alleen onderuit te krijgen met harde feiten. Zorg dat je je cijfers en onderzoeken kent (en het liefst bij de hand hebt).
- Het gevaar van informatie geven is dat je gaat preken. Om je te kunnen redden in deze maatschappij zul je toch echt beter Nederlands moeten leren! Kruip je ook al meteen in de rol van ‘de puber’? Jahaaa… Of ‘de zielige’? Ja maar… snik.. Probeer je informatie te geven zonder oordeel er in. Noem de feiten, de mogelijke consequenties, vertel wat anderen in zo’n geval deden en wat het resultaat was, maar laat de keuze bij je klant.
Wil je trainingen waarbij je de garantie hebt dat de cursisten na de training ander gedrag kunnen vertonen dan daarvoor? Klik dan hier.
Vind jij als professional kwaliteit leveren belangrijk? Klik dan rechtsboven aan de startpagina op ‘Meld je hier aan!’ en krijg elke maand nieuwe tips en inspiratie in je mailbox. Je krijgt dan ook het e-book over motivatie.
Wil je 4x per jaar mijn nieuwsbrief met informatie over mijn trainingen ontvangen? Meld je dan hier aan. Natuurlijk zijn je gegevens veilig bij mij en kun je je voor beide makkelijk afmelden.
Pingback: Alle werklozen zijn lui | Anke Fokkens's blog