Weet jij hoe je client het beste leert?

het gesprekWeet je wat best gek is? Als hulpverlener, begeleider, jobcoach ben je altijd bezig om mensen een stap verder te helpen in hun leven. Om dat voor elkaar te krijgen moeten mensen vaak nieuwe dingen leren. Jouw taak is om ze daarbij te begeleiden. In een intakegesprek vragen we vanalles, maar bijna nooit ‘hoe leer jij het best?’. In de jobcoachopleiding is ‘manier van leren’ een belangrijk onderdeel van het assessment. Je kunt daarbij denken aan de leerstijlen/ strategieën van Kolb, maar het is meer dan dat.

Ik heb een nieuwe uitdaging. Ik vind dat mijn/ onze trainingen nog vaak te ‘talig’ zijn. Er wordt veel gepraat, geschreven, gelezen. Natuurlijk oefenen we ook veel, maar ook dat is vaak in de vorm van een gesprek. We (zeker de beelddenkers onder ons) leren echter ook door bijvoorbeeld te zien en te voelen. Ik ben al mijn trainingen aan het aanpassen zodat ook die manieren van leren meer aan bod komen. Ik werk nu bijvoorbeeld meer met filmpjes en ik wil meer gaan tekenen.

Best spannend. Tekenen voor een groep. Dat beschouw ik namelijk niet als mijn grootste talent ;-). Wat heb ik nodig om nieuwe, spannende dingen toch te gaan doen? Hoe zet ik een stap uit mijn comfortzone? Wat is mijn manier van leren en welke begeleiding heb ik daarbij nodig?

  1. Ik moet zelf het nut er van inzien, het belangrijk en leuk genoeg vinden
  2. Ik heb een kleine schop onder mijn kont nodig om over de drempel heen te stappen, in het diepe te springen en het daadwerkelijk te gaan doen
  3. Ik heb het vertrouwen van anderen nodig dat ik het kan
  4. Vervolgens heb ik de ruimte nodig om er op mijn eigen manier mee aan de slag te gaan
  5. Ik vind het dan prettig dat er iemand is waarbij ik af en toe terecht kan om te sparren. Door hardop te denken en reactie terug te krijgen kom ik weer een stap verder in mijn proces.

Weet jij dit van jezelf? Zo ja, heb je deze gebruiksaanwijzing aan bijvoorbeeld je leidinggevende gegeven? Wat zou dat je op kunnen leveren?

Weet jij de manier van leren van je cliënten die je coacht? Hoe handig zou het zijn als je cliënt deze gebruiksaanwijzing zelf had en kon delen met bijvoorbeeld zijn/ haar andere hulpverleners, nieuwe werkgever, etc.. In de jobcoachopleiding van Combo Emonomy leer je deze gebruiksaanwijzing voor jezelf en voor je cliënten te ontdekken (in maart starten overigens weer nieuwe groepen, er is nog plek).

Voor nu heb ik voor jullie een uitdaging. Voor het tekenen in trainingen ben ik symbolen aan het bedenken. Dit is mijn eerste poging voor het woord job-coach. Ik ben nog niet helemaal tevreden. Wie helpt mij mee?

job-coach

Kun jij als professional in het sociale domein elke maand een artikel met tips en inspiratie gebruiken om je cliënten zo goed mogelijk te begeleiden? Klik dan rechtsboven aan de startpagina op ‘Meld je hier aan!’. Je krijgt dan ook mijn 4 beste tips over hoe je zonder strijd mensen kunt helpen stappen te zetten in hun leven.

Wil je 4x per jaar mijn nieuwsbrief met informatie over mijn trainingen ontvangen? Dat kan ook!

Advertenties

Als je motor gaat draaien, dan..

Anke Fokkens creatiefIk fiets terug van een bezoekje aan Astrid. Zij is een van de ervaringsdeskundigen waar ik mee ga samenwerken in de COEVA opleiding (opleiding voor ervaringsdeskundigen in armoede). Ik barst van de inspiratie. Ze had zo’n geweldig idee om haar eigen levensverhaal aan de groep te vertellen aan de hand van foto’s. Dat ga ik ook doen! Ik kan niet wachten om aan de slag te gaan. Maar o ja, ik had ook zo’n goed artikel gelezen over activerende werkvormen waar ik iets mee wilde. En ik zou nog een powerpoint van de jobcoachopleiding verbeteren en een digitale quiz over Motiverende Gespreksvoering maken.. Eeehhh.. en het is ook weer tijd voor een nieuw blog..

Mijn vriend moet er af en toe wel een beetje om lachen als ik weer eens veel te lang bezig ben met het nakijken van een portfolio of het voorbereiden van een training. ‘Het moet immers wel goed!’ Ik word er zelf ook wel eens moe van. Steeds die inspiratie om weer dingen aan te passen, te verbeteren en te ontwikkelen. Aan de foto te zien zat het er al vroeg in ;-). Ik kan het niet laten. Sterker nog, ik kan er niet zonder. Zodra iets op de automatische piloot gaat wordt het bij mij al heel gauw sleur, dan ga ik me vervelen en word ik sjagerijnig.

Ken je dat? Heb jij ook zo iets dat je echt nodig hebt in je werk? Als dat er is gaan je ogen glimmen, krijg je energie en vliegt je dag voorbij? Als het er niet is voel je je langzaam verpieteren? Ik ben heel benieuwd! Deel je het met ons in een reactie op dit blog?

IVB Combo vliegwiel-werknemerIn de IVB (Individuele Vraaggerichte Benadering), de methodiek die we hanteren in de jobcoachopleiding van Combo, noemen we dit ‘de kern’ van het assessment (vliegwiel), ook wel ‘de motor’. Als jouw kern/ motor aansluit bij de kern van een werkplek, dan weet je zeker dat je goed zit en dat je daar nog lang je ei kwijt kunt. Dan is er bijna altijd een duurzame match.

De kern heeft ook vaak een keerzijde. Dat noemen we je ‘centrale ontwikkelthema’. Altijd maar willen ontwikkelen is ook doodvermoeiend. Ik mag bijvoorbeeld meer leren genieten van het hier en nu. Misschien toch maar eens die cursus mindfulness doen :-).

Daarom heb ik dus mijn eigen trainingsbedrijf! Kan ik lekker voortdurend mijn inspiratie en creativiteit kwijt en continu bezig zijn met ontwikkeling van anderen en van mezelf! En jij, zit jij ook zo goed op je plek?

Kun jij als professional in het sociale domein elke maand een artikel met tips en inspiratie gebruiken om je cliënten zo goed mogelijk te begeleiden? Klik dan rechtsboven aan de startpagina op ‘Meld je hier aan!’. Je krijgt dan ook mijn 4 beste tips over hoe je zonder strijd mensen kunt helpen stappen te zetten in hun leven.

Wil je 4x per jaar mijn nieuwsbrief met informatie over mijn trainingen ontvangen? Dat kan ook!

Waarom het zo belangrijk is het goede voorbeeld te geven

People will never forget how you made them feelWat herinner jij je nog van de middelbare school? Wie was jouw favoriete leraar? Ik had er meerdere, maar mijn leraar Nederlands stak er bovenuit. Niet eens vanwege zijn lessen, maar omdat hij me eens in zijn gammele eend naar huis heeft gebracht. Ik had op school mijn pols gebroken, kon geen uur naar huis fietsen en mijn moeder had geen auto om me op te halen. Dat hij dat voor me deed vond ik heel bijzonder.

Ik had natuurlijk ook leraren waar ik niet zo goed mee kon. Mijn leraar scheikunde zei eens: ‘Ik snap niet dat jij dat niet snapt’. Je kunt je vast indenken hoe ik me toen voelde. Ik weet me verder vrijwel niets meer te herinneren van wat hij ons heeft proberen te leren. Scheikunde was ook (of misschien wel daar door?) niet echt mijn vak. Die ene zin zal ik echter nooit vergeten..

Als trainer denk ik er vaak over na, maar voor alle mensen die mensen iets willen leren is het volgens mij belangrijk je te realiseren dat je een voorbeeldfunctie hebt. Als je dat goed gedaan hebt denken mensen later aan je terug, en vragen zich af wat jij gedaan of gezegd zou hebben in zo’n geval. Het vraagt wel wat van je. Een trainer moet niet alleen tijdens het rollenspel het goede voorbeeld geven, maar gedurende de hele les. Een jobcoach kan zeggen dat je een linkedinprofiel moet maken en je netwerk moet inzetten. Maar hoe ziet hun eigen profiel er uit? En zetten zij hun netwerk optimaal in voor hun klanten? Je kunt mensen stimuleren om vrijwilligerswerk te gaan doen, maar doe je het zelf eigenlijk?

be-the-change-you-want-to-see-in-the-worldKun je van cliënten vragen dat ze open en eerlijk tegen je zijn als jij ze niet vertelt wat je allemaal al in hun dossier hebt gelezen? Zo makkelijk is het allemaal niet. Maar laten we er regelmatig eens bij stil staan. Vraag je cliënten maar om feedback. Die geef jij immers ook aan hen.

Ik moest zo lachen toen ik gister op mijn vingers werd getikt! De cursisten van de jobcoachopleiding moesten met een groepje een korte presentatie doen. Gedurende de hele opleiding hamer ik er bij ze op dat ze niet te veel voor hun cliënten moeten invullen. Mensen leren immers meer als ze er zelf actief over moeten nadenken. De nabespreking van de presentatie duurde me blijkbaar iets te lang, want ik stuurde met mijn suggestieve vraag behoorlijk naar een eindconclusie. ‘He dat wilde ik net zeggen’ was de reactie, ‘Je vult het voor mij in’! Ze had groot gelijk! 🙂

Kun jij als professional in het sociale domein elke maand een artikel met tips en inspiratie gebruiken om je cliënten zo goed mogelijk te begeleiden? Klik dan rechtsboven aan de startpagina op ‘Meld je hier aan!’. Je krijgt dan ook mijn 4 beste tips over hoe je zonder strijd mensen kunt helpen stappen te zetten in hun leven.

Wil je 4x per jaar mijn nieuwsbrief met informatie over mijn trainingen ontvangen? Dat kan ook!

Waarom ik voor meer lege hoofden ben

leeg-hoofdLege hoofden. Ik ben voor! Gekke uitspraak? Ik zal je uitleggen wat ik bedoel.

De laatste tijd zie je veel negatieve reacties op vluchtelingen voorbij komen in het nieuws en op sociale media. Je zou kunnen zeggen dat dat reacties van ‘leeghoofden’ zijn, maar dat is volgens mij te kort door de bocht.

Ik denk dat de hoofden van deze mensen juist heel erg vol zitten. Vol met zorgen, met angst, met (voor)oordelen wellicht. Misschien niet terecht, maar wel logisch.

Er zijn namelijk verschillende wetenschappelijke onderzoeken die aantonen hoe snel wij oordelen. Soms al binnen 2 seconden. Dan heeft iemand nog niets gezegd.. We oordelen vanuit ons eigen perspectief. Dat wil zeggen dat ons eigen verleden, onze opvoeding, ervaringen en onze huidige situatie bepalen hoe we kijken. Ik heb bijvoorbeeld geleerd dat iedereen goed is tot hij het tegendeel heeft bewezen. Er zijn echter ook genoeg mensen die het tegenovergestelde leren..

Ook in de hulpverlening zijn we ontzettend snel met etiketten plakken. Of je het nu wil of niet. De etiketten kunnen positief of negatief zijn. Vaak zullen ze voor een groot deel kloppen. Je hebt immers jouw kennis en ervaring waarop je de etiketten baseert. Maar etiketten werken net als oogkleppen. Zie je de rest nog wel? En is je klant het wel eens met jouw etiket? Zijn jullie nog wel een team?

In gesprek gaan met een leeg hoofd is daarom een van de belangrijkste vaardigheden die je leert in de jobcoachopleiding volgens de Individuele Vraaggerichte Benadering (IVB). Wees je bewust van je eigen (voor)oordelen en etiketten. Ze mogen er zijn, maar zet ze tijdens het gesprek bewust aan de kant. Dan heb je echt ruimte voor de ander en kun je echt luisteren. De ander krijgt de kans te zijn wie hij is. Dan kun je later altijd nog kijken of dat strookt met jouw etiketten. Maar wellicht heb je die dan helemaal niet meer nodig!

Zo kan het ook:

Vind jij als professional kwaliteit leveren belangrijk? Klik dan rechtsboven aan de startpagina op ‘Meld je hier aan!’ en krijg elke maand nieuwe tips en inspiratie in je mailbox. Je krijgt dan ook het e-book over motivatie.

Wil je 4x per jaar mijn nieuwsbrief met informatie over mijn trainingen ontvangen? Meld je dan hier aan. Natuurlijk zijn je gegevens veilig bij mij en kun je je voor beide makkelijk afmelden.

Wat is wijsheid?

Wat is wijsheid?Gisteren ben ik weer een jaartje ouder geworden (nog bedankt voor alle felicitaties, cadeautjes en prachtige bloemen!). Ik blijf het een bijzonder fenomeen vinden. Elk jaar met mijn verjaardag lijkt het wel alsof ik helemaal niet ouder word, maar de rest jonger. Geboortedata als 1985 of 1990 komen mij zo onwerkelijk voor. Toch zijn dat gewoon al volwassen mensen.. Mijn oma wordt dit jaar 89. Ze wordt nu echt oud vinden wij. Maar toch kan ze over haar broers en zussen zeggen dat die toch wel erg oud worden. Alsof ze zelf de jongste is.. Wat is oud? Het is maar vanuit welk perspectief je het bekijkt.

Is het inderdaad waar dat wijsheid met de jaren komt? En wat is wijsheid dan? Voor mij klinkt wijsheid als een soort ultiem doel om uiteindelijk te bereiken. Maar wat is het, en hoe word je wijs? Krijg je in de loop der jaren zoveel levenservaring dat je vanzelf wijs wordt? Of betekent wijsheid niet zo zeer dat je heel veel weet, maar juist dat je weet dat je heel veel niet weet?

“Wijsheid is nooit denken dat je alles weet”

Deze spreuk gebruik ik wel eens in mijn trainingen die gaan over de Individuele Vraaggerichte Benadering (IVB). Deze methodiek is ontwikkeld door Combo Emonomy uit Utrecht en is gebaseerd op een visie op mensontwikkeling. Het gaat er daarbij vooral om te onderzoeken op welke punten mensen zich willen ontwikkelen en om te proberen hen zelf de regie en verantwoordelijkheid te geven over dit ontwikkelingsproces. Hierbij is het maken van contact en het vormen van een team tussen de betrokkene en de professional heel erg belangrijk. Het vergt daarom veel van de houding en de gesprekstechnieken van de professional. Hij of zij weet vaak ontzettend veel, maar zal toch elke keer weer een ‘leeg hoofd’ moeten creeeren om voldoende open te kunnen staan en goed te kunnen luisteren naar de ander.

‘Wijsheid is nooit denken dat je alles weet’

Morgen start ik weer met een nieuwe groep cursisten voor een IVB training. Ik stap er met een ‘leeg hoofd’ in. Eens kijken of ik het zelf de hele training vol kan houden.. Dat lijkt me een mooi leerdoel voor deze keer.. Wil je meer weten over de IVB training? Neem dan contact met me op.

Vind jij als professional kwaliteit leveren belangrijk? Klik dan rechtsboven aan de startpagina op ‘Meld je hier aan!’ en krijg elke maand nieuwe tips en inspiratie in je mailbox. Je krijgt dan ook het e-book over motivatie.

Wil je 4x per jaar mijn nieuwsbrief met informatie over mijn trainingen ontvangen? Meld je dan hier aan. Natuurlijk zijn je gegevens veilig bij mij en kun je je voor beide makkelijk afmelden.