Waarom minder in je hoofd en meer bij je gevoel ook goed is voor je werk

Ik was je niet vergeten hoor. Ik was met andere dingen bezig. Ik zal je vertellen waarmee:

Daarvoor moet ik je, ondanks dat het nu bijna zomer is, meenemen naar december 2016. Om het jaar af te sluiten organiseert een van mijn grootste opdrachtgevers, Combo Emonomy, een kerstbijeenkomst. In het kader van een veel gebruikte spreuk bij Combo ‘wees de verandering die je wilt zien’, zitten we met een goed glas wijn bij het haardvuur om door te nemen hoe voor iedereen het afgelopen jaar is geweest en waar men zich het komende jaar op wil richten. Ik was er dat najaar tegenaan gelopen dat ik moeite had met feedback geven. Ik wist prima hoe het moest hoor (gaf er zelfs trainingen in ;-)), maar doen was toch een stuk lastiger. Zo’n stelletje trainers bij elkaar, die zijn niet zo maar tevreden.. Dus er werd diep doorgevraagd. Mijn hoofd werd steeds roder ;-). Ik besefte mij dat ik feedback geven lastig vond omdat ik te veel in mijn hoofd bezig was en te weinig luisterde naar mijn gevoel. Ik was druk met alle oefeningen, leerdoelen, de tijdsplanning etc. En pas in de trein terug naar huis besefte ik dan dat ik iets bijvoorbeeld vervelend had gevonden. Tja, beetje laat om dan nog feedback te geven..

Ok, om een goede trainer en coach te zijn is feedback kunnen geven wel erg handig, dus dat moest anders. Januari 2017 start ik met een coach die mij hier bij zal helpen. Met Roderik van flowsessions wandel ik regelmatig in het bos, leer ik mediteren en kom ik (ondanks dat ik het nog steeds verrekte moeilijk vind) steeds dichter bij mijn gevoel. Mijn eigen proces loopt prachtig synchroon met de ontwikkelingen binnen Combo waar we het hele programma op de schop gooien. Dit werkt enorm stimulerend en ik voel me door hen (en door familie en vrienden) gesteund.

Naar je gevoel leren luisteren is noodzakelijk om op een goede manier feedback te kunnen geven (zie ook geweldloze communicatie). Maar je neemt jezelf natuurlijk in alles mee, dus ook persoonlijk werd 2017 een pittig jaar (ik heb eerder al verteld dat mijn partner en ik sinds december uit elkaar zijn) en dat is het met vlagen nog steeds (ik moet bijvoorbeeld nog op zoek naar nieuwe woonruimte). Maar al met al voelt het wel goed. Het zijn keuzes die goed zijn voor mij.

In mijn werk merk ik dat ik meer aanwezig kan zijn in het moment (en niet in mijn hoofd bij wat allemaal nog moet bijvoorbeeld). Daardoor kan ik meer met mijn aandacht bij de cursisten zijn, bij hun proces. Ik ben scherper, ga dieper, ben effectiever. Ik kan beter schakelen en kreeg laatst het voor mij mooie compliment dat ik meer rust uitstraal tijdens mijn lessen (ondanks dat ik nog steeds vrolijk en enthousiast ben hoor ;-)). Ik heb minder het gevoel dat ik moet duwen en trekken aan een groep en ervaar meer energie en flow.

Waarom vertel ik dit allemaal? Ik gun dit jullie ook. Bij Combo proberen we je hier toe te inspireren door te oefenen met de 4 niveau’s van luisteren (Otto Scharmer), door je te laten vragen naar betekenis en gevoel en dan bijvoorbeeld eens 5 seconden stil te zijn. Door te letten op je eigen fysieke houding, ademhaling. Door je te laten reflecteren op je eigen handelen. Het leidt tot prachtige ontwikkelingen bij cliënten, maar wees gewaarschuwd, ook bij jezelf kan er van alles gebeuren! 😉

Kun jij als professional in het sociale domein elke maand een artikel met tips en inspiratie gebruiken om je cliënten zo goed mogelijk te begeleiden? Klik dan rechtsboven aan de startpagina op ‘Meld je hier aan!’. Je krijgt dan ook mijn 4 beste tips over hoe je zonder strijd mensen kunt helpen stappen te zetten in hun leven.

Wil je 4x per jaar mijn nieuwsbrief met informatie over mijn trainingen ontvangen? Dat kan ook!

Coachen is meer dan goede vragen stellen

Ken je dat? Zo’n klant die ‘het’ maar niet lijkt te zien? Je coacht je suf, je hebt al je inzichtgevende vragen uit de kast getrokken, maar het kwartje wil maar niet vallen. Ondertussen begin je je een beetje te ergeren en vraag je je af hoe deze klant zich ooit verder gaat ontwikkelen.. Herkenbaar? Voor mij wel 😉

 

Met goede vragen kom je meestal een heel end, maar soms… Als je kijkt naar het Johari-venster (hele uitleg moet je maar even googlen) zie je dat we allemaal onze blinde vlek hebben. De dingen die iedereen van je weet, bij je ziet, maar die je zelf niet in de gaten hebt. Je kunt dan als coach dus vragen stellen wat je wil, maar als je klant zich niet bewust is van zijn gedrag (en het effect daarvan) kan hij het ook niet zelf bedenken.

Dan is er dus iets anders nodig dan het stellen van vragen. Dan moet je confronteren. En daar zit de blinde vlek van veel coaches. Want dat vinden we spannend!

• We willen de ander immers niet kwetsen
• En wat als mijn client het verkeerd begrijpt?
• Straks wordt hij/ zij boos, verdrietig
• Vindt hij/ zij me niet meer aardig

Gelukkig zijn er allerlei technieken (bijvoorbeeld geweldloze communicatie) die helpen om op een goede manier ‘lastige’ zaken te benoemen, feedback te geven, te confronteren. Op zo’n manier dat de ander er iets van leert en jullie goede werkrelatie behouden blijft. Nu nog over je eigen drempel! Want:

Kun jij als professional in het sociale domein elke maand een artikel met tips en inspiratie gebruiken om je cliënten zo goed mogelijk te begeleiden? Klik dan rechtsboven aan de startpagina op ‘Meld je hier aan!’. Je krijgt dan ook mijn 4 beste tips over hoe je zonder strijd mensen kunt helpen stappen te zetten in hun leven.

Wil je 4x per jaar mijn nieuwsbrief met informatie over mijn trainingen ontvangen? Dat kan ook!

Niet klagen maar vragen!

Zo na de feest- en vakantiedagen moet ik eerlijk zeggen dat het me nog wat moeite kost om weer in de werkmodus te komen. Heb jij daar ook last van? Ik heb nog niet veel afspraken buiten de deur. Maar bij het opschonen van mijn mailbox, het opruimen van een plank met ‘werk’boeken en het aanpassen van een training begon de inspiratie gelukkig aardig te borrelen. Vol goede moed is er weer een (veel te lange) lijst met goede voornemens en doelen voor de komende periode ontstaan.

Als ik terug kijk naar vorig jaar heb ik zo’n 80% van mijn voornemens gerealiseerd. Daar ben ik best trots op, al zeg ik het zelf. De truc voor mij was om het lijstje achterin mijn agenda te plakken. Als je er maar vaak genoeg naar kijkt kun je het niet ‘vergeten’. Dit jaar ga ik het proberen met een App (wunderlist) op mijn iphone.

Een van mijn voornemens voor vorig jaar was het schuren en schilderen van een aantal kozijnen in huis. Een paar weken geleden werd ik door mijn lijstje aan dat voornemen herinnerd. Bah, een rotklusje en zeker omdat mijn vriend er die dagen ook niet zou zijn. Ik heb de stoute schoenen aangetrokken en iets gedaan wat ik niet gauw doe. Ik vroeg om hulp. En…, fijn! Mijn ouders zijn een dag wezen helpen, en nog voor het eind van het jaar zaten mijn kozijnen weer prachtig in de lak!

Het bevestigde voor mij de kracht van het vragen. Ik had ook vol zelfmedelijden smoezen kunnen bedenken.. Dan was er niks van gekomen.

Dat is wat veel mensen (ook re-integratieklanten) vaak doen. Waar klagen ze (we) over? Wat kun je daar zelf aan doen? Waar heb je hulp bij nodig? Wie zou je daarvoor kunnen vragen?

In mijn trainingen leg ik het vaak alsvolgt uit aan cursisten: ‘We hebben geen raampje in ons hoofd. Niemand kan aan de buitenkant zien wat we denken, wat we graag zouden willen, wat we nodig hebben. Als je geholpen wilt worden zul je daar duidelijk en op een vriendelijke manier over moeten communiceren. En dat moet je zelf doen.’

Niet klagen maar vragen dus! (een van mijn goede voornemens voor komend jaar)

Waar klaag jij over? En wat is de onderliggende vraag die je beter zou kunnen stellen?

Vind jij als professional kwaliteit leveren belangrijk? Klik dan rechtsboven aan de startpagina op ‘Meld je hier aan!’ en krijg elke maand nieuwe tips en inspiratie in je mailbox. Je krijgt dan ook het e-book over motivatie.

Wil je 4x per jaar mijn nieuwsbrief met informatie over mijn trainingen ontvangen? Meld je dan hier aan. Natuurlijk zijn je gegevens veilig bij mij en kun je je voor beide makkelijk afmelden.