Hmmm… mensen in beweging brengen is ook voor mij makkelijker gezegd dan gedaan! 🙂  Het vorige artikel Denk je mee? Hoe helpen we Sanne? is 286 keer bekeken en 45 keer gedeeld. Maar niemand heeft geantwoord op de vraag die ik er in stelde. Hebben jullie een idee hoe dat komt? Of wat ik zou kunnen doen om mijn lezers meer uit te nodigen tot reactie? Ik sta heel erg open voor feedback!
Goed. Het antwoord was B. Overpeinzing. Fase 2. Â (voor meer info over deze fase van gedragsverandering zie:Â Overpeinzen. Tot je een ons weegt?)
Sanne wil wel iets gaan doen. Ze is naar de cursus gekomen en vertoont weinig weerstand. Maar.. ze twijfelt nog tot en met. ‘Wat wil ik dan gaan doen? Wat past nu bij me? Wat is realistisch? Kan ik het eigenlijk allemaal wel aan?’ Je wilt haar helpen een beslissing (fase 3) te nemen.
Wat er vaak gebeurt?
We bespreken met de client wat ze vroeger allemaal hebben gedaan. Kijken in het aanbod wat daar zo goed mogelijk bij past. We geven een pep-talk: ‘Natuurlijk kun je het wel! Kom op, het komt goed!’ En soms ook: ‘Ik help je wel!’ of ‘We doen het samen!’ Herkenbaar? Als je client tegensputtert overtuig je door te vertellen waarom het goed voor hem is. ‘Dan doe je alvast werkervaring op, vul je het gat op je CV, werk je aan je netwerk’ etc. etc.
Werkt dit?
Soms wel, maar dan zijn ze vaak al verder in het traject. Of het werkt tijdelijk. Meestal werkt het niet. Bedenk zelf maar eens het verschil in je motivatie als je naar een cursus gaat die je baas bedacht heeft (hoe goed ook aangeprezen), of die je zelf hebt uitgekozen (helemaal als je het ook nog zelf hebt betaald). Bij welke doe je meer je best? Welke training geeft meer kans op gedragsverandering bij jou? Te snel handelen en te veel overtuigen kan het tegenovergestelde effect hebben en in plaats van gedragsverandering en vooruitgang juist weerstand oproepen.
Wat werkt wel?
- Iemand de tijd geven om zijn eigen afwegingen te maken. Niet door hem te laten aanmodderen maar door samen de voor en nadelen van de huidige situatie te bespreken en de voor en nadelen van de verandering.
- Mensen het zelfvertrouwen geven om de verandering (bijna elke verandering is spannend) aan te durven. Meestal kunnen ze hun beperkingen wel noemen, maar hebben mensen veel moeite met het benoemen van (en geloven in) hun kwaliteiten.
In de training Motiverende Gespreksvoering leer je hoe bovenstaande je kan helpen gedragsverandering echt voor elkaar te krijgen, de achterliggende theorieën en welke gesprekstechnieken je er bij kunnen helpen.
Onderstaand filmpje gaat over 6 aspecten die helpen bij overtuigen. Vind jij de overeenkomsten met Motiverende gespreksvoering?
Ik ben erg benieuwd naar jouw reacties op dit artikel. Wat zijn jouw ervaringen/ mening? Hoe help jij mensen bij het maken van beslissingen? Of wat helpt jou zelf (of juist niet)?Â
Volgende keer ga ik jullie laten zien hoe je als de beslissing eenmaal is genomen, je het makkelijker kan maken voor je client om ook daadwerkelijk die eerste stap te zetten.
Vind jij als professional kwaliteit leveren belangrijk? Klik dan rechtsboven aan de startpagina op ‘Meld je hier aan!’ en krijg elke maand nieuwe tips en inspiratie in je mailbox. Je krijgt dan ook het e-book over motivatie.
Wil je 4x per jaar mijn nieuwsbrief met informatie over mijn trainingen ontvangen? Meld je dan hier aan. Natuurlijk zijn je gegevens veilig bij mij en kun je je voor beide makkelijk afmelden.