Echt gehoord worden, hoe belangrijk is dat?

Gehoord wordenWillen we het niet allemaal? Gehoord worden? Begrepen worden? Erkend worden?

Ik wel tenminste.. Waarom? Het geeft je een goed gevoel, zelfvertrouwen, het idee dat je er toe doet, dat je niet voor niks op deze wereld bent.

Ik word lang niet altijd zo gehoord zoals ik zou willen. Daar word ik dan gefrustreerd van, of moedeloos, of verdrietig en lamgeslagen. Hoe zit dat bij jou?

En dan te bedenken dat er hele groepen mensen zijn die structureel minder of helemaal niet gehoord worden in de samenleving. Omdat ze door een beperking of door bepaald gedrag niet serieus genomen worden. Doordat ze zich op een andere manier uiten en daardoor niet echt verstaan worden. Doordat ze hun stem zijn kwijtgeraakt, hebben opgegeven of vergeten zijn dat ze überhaupt een stem hebben.

Ik ben afgelopen weekend weer eens geinspireerd geraakt door het leven van Joseph Wresinski. Hij leert arme mensen het woord te nemen. Omdat dat volgens hem de enige manier is waarop ze hun waardigheid terug kunnen krijgen en uit het dal kunnen klimmen. De film Joseph de Rebel is echt de moeite waard. Het is een mooie illustratie van hoe moeilijk het kan zijn, maar wat er kan gebeuren als je mensen helpt het woord te nemen en als je daar ook echt naar leert te luisteren.

Het sterkt mij om verder te gaan met mijn trainingen om mensen te leren voor zichzelf op te komen, het woord te nemen op een goede manier. Het sterkt mij ook om verder te gaan met trainingen om professionals te leren echt te luisteren, contact te maken, aan te sluiten, erkenning te geven.

Wanneer heb jij het gevoel dat je gehoord wordt? En wat denk jij dat je moet doen om gehoord te worden? Ik ben heel benieuwd en lees je antwoord graag in een reactie.

Vind jij als professional kwaliteit leveren belangrijk? Klik dan rechtsboven aan de startpagina op ‘Meld je hier aan!’ en krijg elke maand nieuwe tips en inspiratie in je mailbox. Je krijgt dan ook het e-book over motivatie.

Wil je 4x per jaar mijn nieuwsbrief met informatie over mijn trainingen ontvangen? Meld je dan hier aan. Natuurlijk zijn je gegevens veilig bij mij en kun je je voor beide makkelijk afmelden.

Koudwatervrees?

KoudwatervreesIn mijn blog Motiveren om te leren noem ik 6 stappen die mensen kunnen helpen de stap te nemen om aan een training te beginnen. Ik heb ze in verschillende blogs verder uitgewerkt. In deze blog vertel ik je meer over de laatste stap.

Stap 6. Als iemand zo ver is is steun heel belangrijk.

Heb je ooit zo’n nieuwjaarsduik gedaan? Ik niet, maar ik kan me voorstellen dat het te vergelijken is met het starten van een nieuwe training. ‘Misschien is het wel goed en leuk om te doen’, ‘het is echt stoer als je het gedaan hebt’, ‘als je er eenmaal door bent valt het reuze mee..’. Maar brrr… voel jij ook wat koudwatervrees? De jongens op de foto doen het echter samen, er wordt goed op ze gelet en waarschijnlijk staan hun vriendinnen klaar met een grote handdoek en een lekker warm drankje. Dan wordt de kans toch een stuk groter dat je daadwerkelijk het water in gaat, en niet ‘per ongeluk’ de afslag Wijk aan zee voorbij rijdt..

Hoe help je cursisten over koudwatervrees heen?

  1. Realiseer je dat iets makkelijker gezegd is dan gedaan. Als iemand ‘ja’ zegt betekent dit nog niet altijd dat hij er ook meteen volledig achterstaat. Hij kan best nog terugkrabbelen. 
  2. Zorg voor steun. Zorg er voor dat een leidinggevende en collega’s weten dat iemand mee gaat doen aan de training. Zorg dat ze weten waar de training over gaat en de cursist stimuleren. Ik voer daarom vaak intake- en soms ook eindgesprekken met een leidinggevende of consulent er bij. Een korte, duidelijke omschrijving van de cursus in de uitnodigingsbrief of in de lesmap is handig voor de cursist om thuis te laten zien.
  3. Wees duidelijk. Zorg dat er goed en op tijd gecommuniceerd wordt over lestijden, locatie, groepsgrootte, deelnemers, programma, verwachtingen, eventueel vervoer etc. Een training beginnen is al eng genoeg. Onduidelijkheid maakt het nog enger. Een duidelijke uitnodigingsbrief met programma en een intakegesprek voorkomt veel uitval en slechte starten.
  4. Maak het belangrijk. Zorg dat ze echt tijd krijgen voor de training. Als er door de training werk blijft liggen is dat een prachtige uitvlucht. Besteed aandacht aan een feestelijke afsluiting, nodig mensen uit, regel een certificaat en zorg bijvoorbeeld voor foto’s en een verslag in het personeelsblaadje.
  5. Creëer een vangnet. Zorg er voor dat de cursist na de les zijn ei kwijt kan. Laat de trainer er voor zorgen dat er een veilige sfeer is tijdens de training zodat eventuele problemen vroeg en goed opgepakt kunnen worden.
  6. Zorg voor hulptroepen. Heeft een cursist hulp nodig bij het huiswerk? Check of hij dit zelf kan organiseren of dat er iets anders nodig is. Het huiswerk niet gemaakt hebben kan een enorme drempel zijn om naar de volgende les te gaan.

Wat zijn jouw ervaringen? Heb je zelf koudwatervrees ervaren bij het starten van een training? Wat had jou kunnen helpen? Of heb je tips die bij jouw klanten goed werken? Deel ze hier onder in een reactie op dit blog. Wellicht helpen we zo mensen toch die drempel naar een training/ ontwikkeling over te gaan.

Wil je trainingen waarbij je de garantie hebt dat de cursisten na de training ander gedrag kunnen vertonen dan daarvoor? Klik dan hier.

Vind jij als professional kwaliteit leveren belangrijk? Klik dan rechtsboven aan de startpagina op ‘Meld je hier aan!’ en krijg elke maand nieuwe tips en inspiratie in je mailbox. Je krijgt dan ook het e-book over motivatie.

Wil je 4x per jaar mijn nieuwsbrief met informatie over mijn trainingen ontvangen? Meld je dan hier aan. Natuurlijk zijn je gegevens veilig bij mij en kun je je voor beide makkelijk afmelden.

Het juiste moment

Het juiste momentIn Motiveren om te leren noem ik dè 6 stappen die twijfelende of ongemotiveerde mensen kunnen helpen toch aan een training te beginnen. In deze blog bespreek ik stap 5.

Stap 5: Ook het juiste moment is van belang.

Wat heeft deze fotograaf een geduld gehad om te wachten tot hèt perfecte moment om deze foto te maken! Soms moet je dat ook als je iemand een training wil aanbieden. Heel vaak is nù niet het juiste moment.

  1. Vraag waarom het niet het juiste moment is. Misschien zijn er eerst andere prioriteiten en kun je iemand daar mee helpen. Een cursist van me zou naar een voorlichtingsbijeenkomst gaan voor startende ondernemers maar ze ging niet. Bleek dat ze geen geld had voor benzine. Nu gaan we eerst een les organiseren over omgaan met weinig geld.
  2. Verandering is eng. Is het echt niet het juiste moment of is dat een excuus en zit er angst achter? Vraag door. Misschien kun je er achter komen hoe je het voor iemand makkelijker kan maken. Een extra intakegesprek met de trainer, de eerste les als proefles bestempelen, de belofte niet verplicht te worden tot rollenspelen kan wonderen doen.
  3. Geef niet te snel op. Soms is nu echt niet het juiste moment. Bijvoorbeeld bij een heftige privésituatie of als er op dat moment al een andere training gevolgd wordt. Heb geduld en blijf contact houden. Misschien komt het moment later wel.
  4. Ga niet pushen! Dan vergroot je de weerstand alleen maar. Blijf wel contact houden en informatie geven. ‘Misschien leuk om te weten, je hoeft er niks mee’
  5. Geef je informatie op verschillende manieren. Praat er over, schrijf er over, maak filmpjes, gebruik alle manieren en plekken die je kunt bedenken. Soms komt het op de ene manier niet binnen, maar op de andere wel.

Heb jij voorbeelden van trainingen die totaal niet of juist precies wel op het juiste moment kwamen? Ik ben benieuwd. Deel je het met ons in een reactie?

Wil je trainingen waarbij je de garantie hebt dat de cursisten na de training ander gedrag kunnen vertonen dan daarvoor? Klik dan hier.

Vind jij als professional kwaliteit leveren belangrijk? Klik dan rechtsboven aan de startpagina op ‘Meld je hier aan!’ en krijg elke maand nieuwe tips en inspiratie in je mailbox. Je krijgt dan ook het e-book over motivatie.

Wil je 4x per jaar mijn nieuwsbrief met informatie over mijn trainingen ontvangen? Meld je dan hier aan. Natuurlijk zijn je gegevens veilig bij mij en kun je je voor beide makkelijk afmelden.