Wat herinner jij je nog van de middelbare school? Wie was jouw favoriete leraar? Ik had er meerdere, maar mijn leraar Nederlands stak er bovenuit. Niet eens vanwege zijn lessen, maar omdat hij me eens in zijn gammele eend naar huis heeft gebracht. Ik had op school mijn pols gebroken, kon geen uur naar huis fietsen en mijn moeder had geen auto om me op te halen. Dat hij dat voor me deed vond ik heel bijzonder.
Ik had natuurlijk ook leraren waar ik niet zo goed mee kon. Mijn leraar scheikunde zei eens: ‘Ik snap niet dat jij dat niet snapt’. Je kunt je vast indenken hoe ik me toen voelde. Ik weet me verder vrijwel niets meer te herinneren van wat hij ons heeft proberen te leren. Scheikunde was ook (of misschien wel daar door?) niet echt mijn vak. Die ene zin zal ik echter nooit vergeten..
Als trainer denk ik er vaak over na, maar voor alle mensen die mensen iets willen leren is het volgens mij belangrijk je te realiseren dat je een voorbeeldfunctie hebt. Als je dat goed gedaan hebt denken mensen later aan je terug, en vragen zich af wat jij gedaan of gezegd zou hebben in zo’n geval. Het vraagt wel wat van je. Een trainer moet niet alleen tijdens het rollenspel het goede voorbeeld geven, maar gedurende de hele les. Een jobcoach kan zeggen dat je een linkedinprofiel moet maken en je netwerk moet inzetten. Maar hoe ziet hun eigen profiel er uit? En zetten zij hun netwerk optimaal in voor hun klanten? Je kunt mensen stimuleren om vrijwilligerswerk te gaan doen, maar doe je het zelf eigenlijk?
Kun je van cliënten vragen dat ze open en eerlijk tegen je zijn als jij ze niet vertelt wat je allemaal al in hun dossier hebt gelezen? Zo makkelijk is het allemaal niet. Maar laten we er regelmatig eens bij stil staan. Vraag je cliënten maar om feedback. Die geef jij immers ook aan hen.
Ik moest zo lachen toen ik gister op mijn vingers werd getikt! De cursisten van de jobcoachopleiding moesten met een groepje een korte presentatie doen. Gedurende de hele opleiding hamer ik er bij ze op dat ze niet te veel voor hun cliënten moeten invullen. Mensen leren immers meer als ze er zelf actief over moeten nadenken. De nabespreking van de presentatie duurde me blijkbaar iets te lang, want ik stuurde met mijn suggestieve vraag behoorlijk naar een eindconclusie. ‘He dat wilde ik net zeggen’ was de reactie, ‘Je vult het voor mij in’! Ze had groot gelijk! 🙂
Kun jij als professional in het sociale domein elke maand een artikel met tips en inspiratie gebruiken om je cliënten zo goed mogelijk te begeleiden? Klik dan rechtsboven aan de startpagina op ‘Meld je hier aan!’. Je krijgt dan ook mijn 4 beste tips over hoe je zonder strijd mensen kunt helpen stappen te zetten in hun leven.
Wil je 4x per jaar mijn nieuwsbrief met informatie over mijn trainingen ontvangen? Dat kan ook!
Anke Fokkens' blog 