Wat te doen bij beren op de weg?

Beren op de wegLaatst vroeg ik aan het begin van een training over motivatie aan een groep cursisten wie van hen wel wat weerstand voelde voor deze training. Een paar handen gingen schuchter omhoog. Ik vertelde hen dat dat heel logisch was omdat ze gestuurd waren door hun leidinggevende. Ze hadden niet zelf voor de training gekozen. Daarnaast wisten ze nog niet goed wat de training hen precies zou gaan opleveren. Logisch dat nog niet iedereen er dolenthousiast bij zat. Vervolgens vroeg ik: ‘wie van jullie stak net niet zijn vinger op omdat hij het lullig voor mij vond, maar voelde eigenlijk ook wel weerstand?’ Lachend gingen er nog een paar.. De training kon beginnen.

Toen ik dit aan een aantal andere trainers vertelde vonden ze het een gewaagde actie. Vragen naar weerstand. Roep je het dan niet juist op? Weerstand is het laatste wat begeleiders van gedragsverandering willen. Het is lastig. Het kost tijd. Het is negatief.

Als fase 3 (beslissing) in de fases van gedragsverandering bereikt is, zijn begeleiders vaak enorm opgelucht. Het harde werken wordt beloond. De client heeft gezegd dat hij het gaat doen! Maar.. dat is makkelijker gezegd dan gedaan.

Op het moment dat je daadwerkelijk met je nieuwe gedrag gaat beginnen komen die beren op de weg alsnog uit de bosjes gewandeld. Pas dan kom je er achter dat je toch echt geen fatsoenlijke sportkleren meer hebt en dat je je zo niet in de sportschool kunt vertonen. Pas dan komt je client er achter dat hij voor dat leuke werk wel vroeg moet opstaan en dat dat niet zo goed gaat met zijn medicatie. Pas dan kom je er achter dat je client wel graag naar die activiteit wil, maar het eigenlijk ook doodeng vindt.

Wat te doen? Ga met je client niet te snel over op actie, maar durf voor af te vragen naar de mogelijke weerstand: ‘Als je dit straks gaat doen, wat zou er dan mis kunnen gaan? Wat zijn de dingen waar je tegen op ziet? Wat is de reden dat je het nog niet eerder gedaan hebt? Wat ging er de vorige keer eigenlijk precies mis?’ Door er naar te vragen maak je het bespreekbaar. Dat lucht op en alleen daardoor wordt de stap vaak al makkelijker voor je client. Het geeft je ook  belangrijke informatie zodat je samen aan de slag kunt om de stappen makkelijker en passender te maken. Hierdoor heb je meer kans dat jullie enthousiasme niet voor niets is geweest.

Vind jij als professional kwaliteit leveren belangrijk? Klik dan rechtsboven aan de startpagina op ‘Meld je hier aan!’ en krijg elke maand nieuwe tips en inspiratie in je mailbox. Je krijgt dan ook het e-book over motivatie.

Wil je 4x per jaar mijn nieuwsbrief met informatie over mijn trainingen ontvangen? Meld je dan hier aan. Natuurlijk zijn je gegevens veilig bij mij en kun je je voor beide makkelijk afmelden.

Niet klagen maar vragen!

Niet klagen maar vragenZo na de feest- en vakantiedagen moet ik eerlijk zeggen dat het me nog wat moeite kost om weer in de werkmodus te komen. Heb jij daar ook last van? Ik heb nog niet veel afspraken buiten de deur. Maar bij het opschonen van mijn mailbox, het opruimen van een plank met ‘werk’boeken en het aanpassen van een training begon de inspiratie gelukkig aardig te borrelen. Vol goede moed is er weer een (veel te lange) lijst met goede voornemens en doelen voor de komende periode ontstaan.

Als ik terug kijk naar vorig jaar heb ik zo’n 80% van mijn voornemens gerealiseerd. Daar ben ik best trots op, al zeg ik het zelf. De truc voor mij was om het lijstje achterin mijn agenda te plakken. Als je er maar vaak genoeg naar kijkt kun je het niet ‘vergeten’. Dit jaar ga ik het proberen met een App (wunderlist) op mijn iphone.

Een van mijn voornemens voor vorig jaar was het schuren en schilderen van een aantal kozijnen in huis. Een paar weken geleden werd ik door mijn lijstje aan dat voornemen herinnerd. Bah, een rotklusje en zeker omdat mijn vriend er die dagen ook niet zou zijn. Ik heb de stoute schoenen aangetrokken en iets gedaan wat ik niet gauw doe. Ik vroeg om hulp. En…, fijn! Mijn ouders zijn een dag wezen helpen, en nog voor het eind van het jaar zaten mijn kozijnen weer prachtig in de lak!

Het bevestigde voor mij de kracht van het vragen. Ik had ook vol zelfmedelijden smoezen kunnen bedenken.. Dan was er niks van gekomen.

Dat is wat veel mensen (ook re-integratieklanten) vaak doen. Waar klagen ze (we) over? Wat kun je daar zelf aan doen? Waar heb je hulp bij nodig? Wie zou je daarvoor kunnen vragen?

In mijn trainingen leg ik het vaak alsvolgt uit aan cursisten: ‘We hebben geen raampje in ons hoofd. Niemand kan aan de buitenkant zien wat we denken, wat we graag zouden willen, wat we nodig hebben. Als je geholpen wilt worden zul je daar duidelijk en op een vriendelijke manier over moeten communiceren. En dat moet je zelf doen.’

Niet klagen maar vragen dus! (een van mijn goede voornemens voor komend jaar)

Waar klaag jij over? En wat is de onderliggende vraag die je beter zou kunnen stellen?

Vind jij als professional kwaliteit leveren belangrijk? Klik dan rechtsboven aan de startpagina op ‘Meld je hier aan!’ en krijg elke maand nieuwe tips en inspiratie in je mailbox. Je krijgt dan ook het e-book over motivatie.

Wil je 4x per jaar mijn nieuwsbrief met informatie over mijn trainingen ontvangen? Meld je dan hier aan. Natuurlijk zijn je gegevens veilig bij mij en kun je je voor beide makkelijk afmelden.

Prioriteiten

prioriteiten‘Het is tijd om tijd te maken’ Deze zin vond ik op een kaartje van Lsltn (staat voor loslaten). Ik heb hem meteen op mijn nieuwe agenda geplakt. Ik kan er niet meer om heen dit jaar.

Een van de dingen waar je mensen vaak over hoort klagen is dat de tijd zo snel gaat. De tijd vliegt. Voor je het weet ga je na de vrije dagen rond kerst en de jaarwisseling weer over tot de orde van de dag. Veel mensen voelen zich dan overgeleverd aan de waan van de dag en hebben het gevoel er niet veel grip op te hebben. Ze willen al die leuke en goede dingen wel doen (meer sporten, aandacht aan je geliefden geven, gezonder koken, vaker naar het museum e.d.) maar het komt er niet van. Geen tijd. Druk, druk, druk.

Als je hier iets aan wilt veranderen is het tijd om tijd te maken. Hoe doe je dat?

1. Prioriteiten stellen ‘Geen tijd is geen prioriteit’ zeggen ze ook wel eens. Tijd maken begint met prioriteiten stellen. Je kunt immers niet alles wat je wel zou willen meteen realiseren. Maak eerst een lijst met alle dingen die je zou willen veranderen/ verbeteren en deel ze in in 3 groepen. Heel belangrijk, best belangrijk, beetje belangrijk. Kies maximaal 5 dingen uit die je daadwerkelijk wilt aanpakken. Maak deze doelen zo concreet mogelijk. Bijvoorbeeld bij het doel ‘meer tijd door brengen met geliefden’ schrijf je eerst op welke geliefden je eigenlijk bedoelt.

2. Acties bedenken Bedenk bij deze 5 doelen acties die je kunt doen om ze te realiseren. Bij het doel ‘meer tijd door brengen met geliefden’ kunnen acties zijn: weekendje weg plannen, vaste avond in de week samen afspreken, vaste bezigheid samen afspreken, etc. Schrijf deze acties op. Plan ze het liefst meteen al in je agenda.

3. Op een zichtbare plek bewaren Zorg dat je je voornemens op een plek bewaart waar je ze regelmatig tegenkomt. Dit kan op je agenda zijn of bijvoorbeeld op de koelkast.

4. Regelmatig evalueren Plan vaste momenten in je agenda waarop je je lijstje er weer eens bij pakt. Kijk dan wat er al gelukt is. Daar mag je best trots op zijn en van genieten! Bedenk ook hoe het komt dat het gelukt is en ga op die manier door. Kijk ook wat er nog niet gelukt is. Bedenk waar dat aan ligt en denk na over andere acties die er voor kunnen zorgen dat het wel lukt. Maak het je niet te moeilijk.

In mijn trainingen is dit een regelmatig terugkerend onderwerp. Het kan namelijk heel stimulerend werken om je voornemens met anderen te delen. Zij kunnen met je meedenken over goede acties, ze kunnen je stimuleren je aan je voornemens te houden en ze kunnen je complimenten geven als het lukt.

Daarom: een van mijn prioriteiten is het aanpassen van mijn website. Jullie mogen me er aan houden! Mocht je nog tips of opmerkingen hebben die ik mee kan nemen in mijn nieuwe site, dan hoor ik dat ook graag!

Vind jij als professional kwaliteit leveren belangrijk? Klik dan rechtsboven aan de startpagina op ‘Meld je hier aan!’ en krijg elke maand nieuwe tips en inspiratie in je mailbox. Je krijgt dan ook het e-book over motivatie.

Wil je 4x per jaar mijn nieuwsbrief met informatie over mijn trainingen ontvangen? Meld je dan hier aan. Natuurlijk zijn je gegevens veilig bij mij en kun je je voor beide makkelijk afmelden.